談智能制造 定制化生產(chǎn)改變產(chǎn)業(yè)生態(tài)

市場(chǎng)嗅覺靈敏的林孝發(fā)清楚地了解到，去年中國建材行業(yè)業(yè)務(wù)板塊中，增速最快的就是以定制化為特點(diǎn)的柔性制造。

作為業(yè)內(nèi)首批定制化倡導(dǎo)者，九牧不斷優(yōu)化“五星定制”，如今對(duì)省內(nèi)客戶，從交訂金到供貨，只需要20天。林孝發(fā)說，這主要得益于從客戶下單直接傳導(dǎo)到生產(chǎn)線上的機(jī)器，減去多個(gè)中間環(huán)節(jié)，可以實(shí)現(xiàn)零庫存，同時(shí)，減少資金占用量，節(jié)省大量成本。而以前，種種壓力都是強(qiáng)加在經(jīng)銷商、分銷商身上。

“現(xiàn)在還有很多企業(yè)連精益生產(chǎn)都還沒有做到，又如何實(shí)施智能制造?”在林孝發(fā)看來，智能制造是供給側(cè)改革的關(guān)鍵所在，但也不是一蹴而就。致力于打通工業(yè)化和信息化“兩化融合”通道，九牧早已在摸索智能化生產(chǎn)。

去年年底，九牧的口號(hào)更是從原來的“讓科技更懂生活”升華到“讓智能更懂生活”。

雖是兩字之差，卻大有乾坤。

比如，九牧在美國硅谷發(fā)布智慧衛(wèi)浴戰(zhàn)略，與硅谷的智能機(jī)構(gòu)合作，發(fā)布九牧智能魔盒，成為行業(yè)首創(chuàng)，開啟一個(gè)全新的消費(fèi)時(shí)代。

“單單設(shè)備就申請(qǐng)了100多項(xiàng)專利。”林孝發(fā)介紹，九牧正與德國一家頂級(jí)設(shè)備企業(yè)合作，自主研發(fā)出兩套陶瓷智能生產(chǎn)設(shè)備，或?qū)⒅鲗?dǎo)一次行業(yè)大變革。根據(jù)新設(shè)備的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)顯示，生產(chǎn)效率提高25倍，產(chǎn)品合格率由原來的68%提升到現(xiàn)在的98%，原來只能用100次的模具，現(xiàn)在可以用6萬次，極大減少浪費(fèi)，降低污染。在不久的將來，不用電燈的機(jī)器人車間將在九牧上線，屆時(shí)員工減半，效益卻要翻番。

據(jù)透露，九牧還將與華為合作，在福建創(chuàng)立智能移動(dòng)工廠，設(shè)立智能家居孵化器，由九牧掌控核心部件，其他企業(yè)參與做各自的組裝業(yè)務(wù)，一個(gè)龐大的廚衛(wèi)智能產(chǎn)業(yè)集群有望成型。

談互聯(lián)網(wǎng)+ 改進(jìn)速度和用戶體驗(yàn)

對(duì)智能制造而言，信息化就是工業(yè)的一雙有力翅膀。

“智能制造解決前端問題，借助互聯(lián)網(wǎng)手段，可以解決速度問題，讓用戶有更好的體驗(yàn)。”林孝發(fā)認(rèn)為，大服務(wù)、大物流、大數(shù)據(jù)，是誰也無法阻擋的潮流。

2011年作為第一批企業(yè)進(jìn)駐天貓商城，九牧電商每年實(shí)現(xiàn)百分百的增長。“我們不是單純?yōu)榱虽N售而做電商。”林孝發(fā)直言，未來三年，九牧將利用天貓做大數(shù)據(jù)，做企業(yè)用戶分析，服務(wù)于以用戶需求為導(dǎo)向的企業(yè)智能制造戰(zhàn)略。

“我們正在跟騰訊合作，做深做細(xì)社區(qū)營銷，讓社區(qū)大媽在賣馬桶蓋和空氣增壓花灑的同時(shí)，享受分紅。”林孝發(fā)規(guī)勸大家：“不要一直降價(jià)做電商，到時(shí)候馬云活著，你卻死了!”

此外，林孝發(fā)還以九牧自主開發(fā)的點(diǎn)餐管理系統(tǒng)為例，闡述互聯(lián)網(wǎng)+“小變革”帶來“大收益”。九牧員工有6000多名，以前因無法掌控午餐實(shí)際用餐人數(shù)，導(dǎo)致食堂嚴(yán)重浪費(fèi)。現(xiàn)在，每天早上9時(shí)前，需用餐員工通過手機(jī)點(diǎn)餐軟件下單付費(fèi)，公司食堂再根據(jù)點(diǎn)餐情況，定量采購食材，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。

談技術(shù)研發(fā) 每三天斬獲一項(xiàng)專利

在林孝發(fā)看來，不管是智能制造，還是互聯(lián)網(wǎng)+，企業(yè)都是以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，就是要開發(fā)新產(chǎn)品，激發(fā)新需求、創(chuàng)造新市場(chǎng)。說到底就是，就是企業(yè)對(duì)內(nèi)要以技術(shù)創(chuàng)新為導(dǎo)向。

創(chuàng)新是發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù)。九牧將5%的營收投入研發(fā)，如果每年的研發(fā)預(yù)算沒有花完，研發(fā)副總裁將面臨下崗。“創(chuàng)新就是放棄‘不可能’的想法，免得員工以各種借口來‘打太極’，很多企業(yè)就是輸在這里，而我們更強(qiáng)調(diào)產(chǎn)生效益要超過當(dāng)期投入，預(yù)算要轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)占有率和利潤指標(biāo)。”據(jù)介紹，去年九牧的品質(zhì)翻一番，但成本沒有增加，靠的就是每一個(gè)環(huán)節(jié)上促成良性的誠信循環(huán)。林孝發(fā)說，以旗下的7個(gè)陶瓷廠為例，所有新研制產(chǎn)品必須送到總部進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)檢測(cè)合格后，才能拿到生產(chǎn)許可證。“要從研發(fā)環(huán)節(jié)入手抓品質(zhì)，而很多企業(yè)把抓品質(zhì)的重心放在車間，已經(jīng)來不及了。”

從六年前實(shí)施“創(chuàng)新大法”以來，九牧有這樣一個(gè)慣例：每年立項(xiàng)百個(gè)技術(shù)突破的創(chuàng)新項(xiàng)目。據(jù)介紹，九牧專門成立一個(gè)創(chuàng)新委員會(huì)來論證項(xiàng)目的可行性，最后由林孝發(fā)親自敲定，在實(shí)施過程中，以行業(yè)同步、行業(yè)領(lǐng)先、行業(yè)引領(lǐng)三個(gè)維度進(jìn)行相應(yīng)的考核獎(jiǎng)勵(lì)。

創(chuàng)新的關(guān)鍵，在于人才。林孝發(fā)說：“泉州企業(yè)最需要的就是工匠精神和工匠人才。”實(shí)施工匠精神提升新法則，九牧將工匠人才按照在公司作用依次分技術(shù)型、設(shè)計(jì)型、業(yè)務(wù)型、管理型四種類別，并按照初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)進(jìn)行系統(tǒng)化培養(yǎng)提升。得益于這種凸顯技術(shù)角色的考核體系，在九牧年終表彰大會(huì)上出現(xiàn)這樣一幕：技術(shù)總監(jiān)拿200萬元“紅包”，比集團(tuán)副總裁還“風(fēng)光”。