昨日，泉州市市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布2024年民生領(lǐng)域案件查辦“鐵拳”行動(dòng)典型案件以及2023年度消費(fèi)侵權(quán)典型案例。案例涉及電商、美容、汽車銷售等多個(gè)領(lǐng)域。

未如實(shí)告知車況

車行銷售行為違法

去年5月12日，晉江市市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員在執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)，某汽車貿(mào)易公司未如實(shí)告知買(mǎi)主車輛狀況，在簽訂的銷售合同中，未明確告知該公司銷售的輕型欄板貨車因水淹而出現(xiàn)維修的事實(shí)，其行為侵犯消費(fèi)者權(quán)益。

去年6月16日，晉江市市場(chǎng)監(jiān)管局依法責(zé)令該公司改正違法行為，并沒(méi)收違法所得3000元、處以罰款3000元。

家具公司違規(guī)刷單

被罰20萬(wàn)元

2022年11月7日，安溪縣市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員在執(zhí)法檢查過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)某家具公司存在虛假發(fā)貨“刷單”欺騙消費(fèi)者的行為。經(jīng)查，家具公司找第三方在公司經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)店進(jìn)行刷單，通過(guò)公司人員支付傭金的方式，找人通過(guò)網(wǎng)店虛假下單，沒(méi)有實(shí)際發(fā)貨，物流確認(rèn)收貨后就進(jìn)行評(píng)價(jià)，有訂單號(hào)跟物流信息，但是實(shí)際并沒(méi)有銷售產(chǎn)品。

據(jù)悉，該公司采取刷單方式虛構(gòu)淘寶店鋪交易情況，從而提升網(wǎng)店產(chǎn)品的銷售量和用戶評(píng)價(jià)，違反了《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》和《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》的相關(guān)規(guī)定。去年11月10日，安溪縣市場(chǎng)監(jiān)管局依法責(zé)令該公司停止虛假商業(yè)宣傳的違法行為，并處罰款20萬(wàn)元。

銷售三無(wú)粉底液

商家受查處

去年6月19日，惠安縣市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)某公司進(jìn)行檢查，執(zhí)法人員在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)，發(fā)現(xiàn)舉報(bào)單中涉及自然堂感光無(wú)暇持妝粉底液。商家通過(guò)網(wǎng)店銷售這款粉底液，但該產(chǎn)品外包裝標(biāo)簽未標(biāo)示生產(chǎn)許可證、全成分、產(chǎn)品執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)、使用方法。

經(jīng)查，該公司經(jīng)營(yíng)標(biāo)簽不符合規(guī)定的化妝品貨值金額230元，獲取違法所得46元，違反了《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定。隨后，惠安縣市場(chǎng)監(jiān)管局依法責(zé)令該公司整改，并沒(méi)收違法所得46元及不符合標(biāo)準(zhǔn)的粉底液、處罰款1萬(wàn)元。

發(fā)布違法廣告

售樓部挨罰

2022年10月8日，泉州臺(tái)商投資區(qū)管理委員會(huì)市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)某公司的售樓部進(jìn)行檢查，在該售樓部一樓內(nèi)墻處發(fā)現(xiàn)標(biāo)有“高鐵東站旁 半小時(shí)抵達(dá)廈漳泉”廣告語(yǔ)的海報(bào)，在抖音平臺(tái)中注冊(cè)的抖音賬號(hào)發(fā)現(xiàn)有“買(mǎi)到就是賺到，新品即將加推，把握今年最后賺錢(qián)的機(jī)會(huì)”等內(nèi)容。

根據(jù)相關(guān)規(guī)定，在社交平臺(tái)發(fā)布含有升值或者投資回報(bào)等承諾內(nèi)容的小視頻，以及含有以某一項(xiàng)目到達(dá)具體參照物的所需時(shí)間表示項(xiàng)目位置的廣告內(nèi)容，行為違反了《廣告法》的相關(guān)規(guī)定。去年1月份，泉州臺(tái)商投資區(qū)管理委員會(huì)市場(chǎng)監(jiān)管局依法責(zé)令售樓部停止發(fā)布違法廣告，在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響，并處罰款3600元。

計(jì)量器具不合格

商家被責(zé)令整改

去年12月18日，德化縣市場(chǎng)監(jiān)管局接到群眾舉報(bào)后，對(duì)德化縣某電子秤銷售部的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行檢查。經(jīng)查，商家經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)3臺(tái)電子計(jì)價(jià)秤底部鉛封已被破壞，經(jīng)演示確實(shí)存在修改計(jì)量功能，違反了《中華人民共和國(guó)計(jì)量法》相關(guān)規(guī)定，此外待售的電子計(jì)量器具均未標(biāo)明銷售價(jià)格，構(gòu)成未明碼標(biāo)價(jià)經(jīng)營(yíng)的違法行為。

今年1月2日，德化縣市場(chǎng)監(jiān)管局依法責(zé)令商家立即改正違法行為，沒(méi)收扣押的電子秤3臺(tái)，并處罰款1500元。