5月10日， 2013年“品牌企業網絡輿情與危機管理”講座在晉江隆重召開。講座由新華社福建分社、中金在線和盤古搜索共同主辦，晉江市委宣傳部、晉江市金融辦和晉江經濟報協辦。福建省委宣傳部部務委員、省委外宣辦(網絡辦)、省政府新聞辦主任盧承圣做重要發言，新華社福建分社社長湯華到會致辭，省委總值班室調研員潘飛，晉江市委常委、宣傳部長、市總工會主席林惠玲，省公安廳網安總隊副支隊長王進作，晉江市金融辦負責人、晉江市發改局副局長劉向陽等領導蒞臨講座。

湯華

新華社福建分社社長湯華在致辭中指出：在互聯網輿論環境下，關于品牌企業的網絡熱點層出不窮，意料之外的一次次爆料掀起軒然大波，將企業推上輿論的風口浪尖。這些輿情如果應對不當，不僅會使企業蒙受經濟損失，也會對企業的品牌和名譽造成難以估量的傷害。本次講座，旨在幫助晉江企業家進一步認識網絡輿情的特點，把握外部輿情環境及動向，采取對策措施化解風險，維護良好的品牌形象。

丁兆林

講座由企業危機管理專家，鳳凰衛視、中央人民廣播電臺經濟之聲特約評論員，清華大學總裁班特聘教授丁兆林擔任主講。從“農夫山泉有點甜”到“農夫山泉有點煩”，農夫山泉何以陷入“四面楚歌”的境地，中美史克應對“PPA事件”時，如何從“康泰克”停產的困境一步步“化險為夷”，丁兆林教授通過一反一正的典型案例分析和規律總結增強晉江地區企業家的危機管理意識和媒體溝通能力，提升企業的網絡輿情應對水平，進而為企業和品牌的健康成長營造良好的輿論環境。

葉可武

新華社新華網福建分公司副總經理葉可武發言時指出：隨著媒體格局的變化，企業的外部輿論環境已經發生了深刻變革。采用傳統媒體時代的方法應對網絡輿情，無異于“刻舟求劍”。企業要與時俱進，提高輿情應對意識，像重視安全生產一樣重視輿情管理。

盧承圣

福建省委宣傳部部務委員、省委外宣辦(網絡辦)、省政府新聞辦主任盧承圣作總結發言時強調：企業危機管理的核心是如何轉危為機，我們在面對網絡輿情熱點，尤其是負面輿情時，也要注意轉“微”為機，將微博、微信上的輿情風險轉化為成長機會。互聯網帶來一系列大變革，包括行為方式、思維方式，乃至整個社會形態的變革，網絡輿情管理是政府、企業面臨的新課題。晉江企業家要先行先試，在轉危為機和轉“微”為機中，探索出一條新的路子，為建設美麗的福建，共圓我們美麗的中國夢，增光添彩。

晉江全市擁有“中國馳名商標”“中國名牌產品”等“國字號”企業品牌130項，位列全國縣級市首位，被譽為“品牌之都”。此次講座的舉行，有利于提高晉江企業應對輿情風險的能力，不僅有助于企業及時發現并處理負面信息，化解品牌危機，為品牌建設和企業發展營造良好的輿論環境，更能使企業及時了解用戶的真實評價，為改進產品、服務提供依據，為尋找新的市場和商機提供可能。