嘉賓演講

“挑戰(zhàn)、融合、突破”

□泉州網(wǎng)-東南早報記者 王宇靜

從傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)到新興領(lǐng)域，泉州商界始終不乏強有力的突圍者。本屆經(jīng)濟年會邀請到利郎(中國)有限公司執(zhí)行董事、副總裁胡誠初，九牧廚衛(wèi)股份有限公司副總裁張彬，以及弘橋集團董事長林志強，分別從傳統(tǒng)鞋服產(chǎn)業(yè)、發(fā)展中廚衛(wèi)品牌和互聯(lián)網(wǎng)服務產(chǎn)業(yè)等角度出發(fā)進行主題演講。

利郎(中國)有限公司執(zhí)行董事、副總裁胡誠初是泉州商界知名人士，從國有企業(yè)的廠長到泉州民營企業(yè)高管，他的經(jīng)驗值極具含金量。“有人形容中國的零售業(yè)進入了嚴冬。”他說，但是在嚴冬中卻開出了另一個春天——今年春節(jié)期間，600萬中國游客春節(jié)出境花費總計高達到900億元，買的是兒童感冒藥、衛(wèi)生巾、安全套、指甲鉗、保溫杯、鋼筆等日用品，這說明不是老百姓沒有消費能力，而是消費習慣、消費思維變化了。面對市場的變化，企業(yè)不創(chuàng)新、不變化是沒有出路的。他認為，創(chuàng)新思維其實就是三個字：敢、痛、快!

任何企業(yè)都無法“守成功”

“幾十年從業(yè)經(jīng)驗令我深刻地體會到，任何一家企業(yè)，想要守住成功是不可能的，企業(yè)只有不斷地創(chuàng)業(yè)，才是最好的守業(yè)。”胡誠初說。

“首先，‘敢’，就是你敢不敢拼、敢不敢犯錯、敢不敢改?這是企業(yè)能不能再發(fā)展的關(guān)鍵。巴菲特說‘別人恐懼時，我貪婪、別人貪婪時我恐懼’，我們利郎就是每次在大環(huán)境不好時，逼著自己去創(chuàng)新，去改革。”胡誠初提及，早在一年多前，利郎便首先從經(jīng)營模式上創(chuàng)新，改掉跑馬圈地的浮夸作風，用腳踏實地的精耕每一個店鋪，2014年關(guān)了372家店，加強終端培訓，提高了單店售罄率，使銷售不降反升。在萬物歸根、商品為本理念的基礎(chǔ)上，他們在國際就業(yè)環(huán)境不好時，引進了幾十位國際級的設計師，把他們?nèi)颗傻降谝痪€去了解消費者的需求，從而設計出適合市場需要的產(chǎn)品。在渠道創(chuàng)新上，利郎更是積極借助互聯(lián)網(wǎng)工具。“不要把電商看成是洪水猛獸。”他強調(diào)，目前鞋服企業(yè)的連鎖經(jīng)營模式，不能完全用O2O的模式來套用，但是可以把它作為一個渠道，結(jié)合品牌，打通B2C、C2C新渠道。另外在服務創(chuàng)新上，他們把每一位顧客當成VIP用戶，引進高科技含量的服務，建立立體量身、3D試衣的新服務。企業(yè)最后“被逼”出了利潤，“敢”字的關(guān)鍵點就是“不是因為看到會贏才敢拼，而是因為敢拼了才有贏的希望”。

找到“痛點”才能“快”

“‘痛’是指你所做的一切都要圍繞著“痛點”去做。”胡誠初提到第二個關(guān)鍵詞時說，所謂“痛點”就是每個人的“利益點”。企業(yè)要了解消費者和商場、百貨業(yè)的“痛點”，要了解員工的“痛點”，其實這也是共贏的需求。在大環(huán)境不好時，及時整合供應鏈、選擇最優(yōu)秀的供應商、代理商，砍掉中間環(huán)節(jié)、開源節(jié)流，把有限的資源用在刀刃上，大幅度降低成本，把產(chǎn)品做到提質(zhì)不提價、實現(xiàn)價廉物美，便可以逐一解決“痛點”。“解決‘痛點’的關(guān)鍵，就是以別人的心態(tài)去對待別人。”

最后是“快”。所謂快，是因為時代變化太快，所以決策要快、執(zhí)行要快、產(chǎn)品更新要快、物流要快、服務觀念調(diào)整要快。胡誠初說：“‘快’的關(guān)鍵點，主要是思想轉(zhuǎn)變要快，在機遇到來之時，不敢冒險才是最大的風險。面對瞬息萬變的時代，用‘敢、痛、快’的精神去不斷尋找創(chuàng)意、做好創(chuàng)新，當你適應了新的變化，在二次創(chuàng)業(yè)成功之時就一定能夠真痛快。”